業務改革を進める際、文書の棚卸は非常に重要なステップです。特に昨今の労力不足傾向を考慮すると、効率的な業務運営には文書管理の見直しが欠かせません。
文書の棚卸を行うことで、以下のような利点があります:
1.重複や無駄の排除
不要な文書や重複した文書を整理することで、業務の効率化が進みます。これにより、従業員の作業負担を軽減し、重要な文書に集中できるようになります。
2.検索性・アクセス性の向上
文書の整理・分類が進むことで、必要な情報を迅速に検索し、アクセスできるようになります。これにより、業務のスピードと精度が向上します。
3.コンプライアンスの確保
特に法的な規制や基準に基づいた文書管理が求められる場合、棚卸をすることで文書が適切に管理され、規制遵守が確認しやすくなります。
4.業務プロセスの見直し
どの文書がどの業務に必要かを再評価することで、業務フローの最適化が可能になります。無駄な手続きや不必要な文書作成を減らすことができます。
また、労力不足の緩和にデジタル化を進めるにしても文書管理の効率化が特に重要です。文書の棚卸をせずにデジタル化を進めると、いくつかの不具合や問題が発生する可能性があります。具体的には以下のような点が考えられます:
A.不必要な文書のデジタル化
- 文書の棚卸を行わないと、不要な文書や重複した文書までデジタル化されてしまいます。これにより、デジタルストレージが無駄に消費され、検索や管理が煩雑になる可能性があります。
B.整理されていない情報の増加
- 棚卸をしないままデジタル化を進めると、文書が適切に整理されないまま保存されることになります。これにより、情報の検索性が低下し、必要な情報を見つけるのに時間がかかるようになります。
C.冗長なプロセスの継続
- 文書の棚卸を行わずにデジタル化を進めると、既存の業務プロセスや文書作成の無駄な部分がそのままデジタル化され、効率化が進まない恐れがあります。結果的に業務の改善に寄与せず、デジタル化のコストだけがかかることになります。
D.法的遵守の問題
- 特定の文書に対して保存期限や廃棄基準が設けられている場合、棚卸を行わないと法的遵守が難しくなることがあります。不要な文書が期限を過ぎても保存され続け、管理が不十分になる可能性があります
。E.コストの増大
- 不必要な文書をデジタル化して保存するためのコストが無駄に発生します。ストレージ容量や管理コストが増大し、効率的なデジタル化が実現できなくなります。
無駄な作業を減らし、必要な作業に集中するためにも、文書の棚卸を進めることが推奨されます。

